Versand von vorrätigen Sexpuppen
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten.
tantaly.de
EU: Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Kroatien, Österreich, Rumänien
1. Bestellabwicklungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten und versenden sie innerhalb von 48-72 Geschäftszeiten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
2. Versandzeit: 6-10 Werktage.
3. Versandkosten: Standardversand ist komplett kostenlos.
* Hinweis:
Es kann zu einer zusätzlichen Verzögerung von bis zu 2 Werktagen über die Standardlieferzeit von 6-10 Werktagen hinaus kommen, abhängig von der Bearbeitungs- und Genehmigungszeit Ihrer Bestellung.
4. Versanddienstleister: DPD, DHL, UPS
Nicht-EU-Region: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Nordmazedonien, Türkei, Island
1. Versandzeit: 10-12 Werktage
2. Versandkosten: Die Gebühren variieren je nach Zielland.
3. Versanddienstleister: DHL, UPS
* Wichtige Hinweise:
Ihre Adresse könnte nicht zur Europäischen Union gehören, und die Behörden könnten zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die Sie tragen müssen.
Falls Ihre Adresse nicht in einem EU-Land liegt, kann das Paket während des Transports zufällig vom Zoll überprüft werden, wodurch Sie zur Vorlage von Zollunterlagen verpflichtet sein könnten. Wir empfehlen Ihnen, nach der Bestellung Ihr E-Mail-Postfach regelmäßig zu prüfen und die erforderlichen Dokumente innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung hochzuladen, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden.
* Hinweis: Wir liefern nicht an Postfachadressen. Bitte geben Sie eine gültige Straßenadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
tantaly.com
Bestellabwicklungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten und versenden sie innerhalb von 48-72 Geschäftszeiten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
Versanddetails für die Vereinigten Staaten:
1. Versandzeit: 3-5 Werktage.
2. Versandkosten: Standardversand ist komplett kostenlos.
* Hinweis:
Aufgrund der Entfernung fällt für Sendungen nach Hawaii und Alaska eine Gebühr von 200 USD an.
Abhängig von der Bearbeitungs- und Genehmigungszeit Ihrer Bestellung kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von bis zu 2 Werktagen über die Standardlieferzeit von 3-5 Werktagen hinaus kommen.
3. Versanddienstleister: USPS, UPS, FedEx
* Wichtige Hinweise:
Liebespuppen-Torsos mit einem Bruttogewicht von über 15 kg werden mit FedEx versandt, während Produkte unter 15 kg mit UPS verschickt werden. Zubehör wird über USPS versendet.
Nur USPS kann an Postfachadressen liefern. Liebespuppen-Torsos können nicht an Postfachadressen versandt werden. Falls Sie eine Lieferung an eine nahegelegene Abholstation wünschen, geben Sie bitte eine separate Bestellung auf.
Versanddetails für andere Regionen:
Japan, Singapur, Philippinen, Südkorea, Australien, Neuseeland, Russland, Monaco, Südafrika, Georgien, Kenia, Lesotho, Mauretanien, Ruanda, Tansania, Kap Verde, Montenegro, Zypern, Liechtenstein, Hongkong, Taiwan, Macau, Mexiko.
1. Versandzeit: 10-12 Werktage (die Versandzeit kann sich bei Zollkontrollen verlängern).
2. Versandkosten: Die Gebühren variieren je nach Zielland und sind vom Käufer zu tragen.
3. Versanddienstleister: FedEx, UPS, USPS.
* Wichtige Hinweise:
Aufgrund von Versandbeschränkungen können keine Zubehörteile bestellt werden.
Falls Ihre Adresse nicht in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten liegt, können zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
Das Paket kann während des Transports stichprobenartig vom Zoll überprüft werden, wodurch Sie zur Vorlage von Zollunterlagen verpflichtet sein könnten. Wir empfehlen Ihnen, nach der Bestellung Ihr E-Mail-Postfach regelmäßig zu prüfen und die erforderlichen Dokumente innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung hochzuladen, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden.
* Hinweis: Wir liefern nicht an Postfachadressen. Bitte geben Sie eine gültige Straßenadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Versanddetails für Mexiko:
Unser Online-Shop tantaly.mx wurde geschlossen und bietet keine Kaufdienste mehr an. Wenn Sie sich in Mexiko befinden, bestellen Sie bitte auf tantaly.com, wo wir neue Produkte und exklusive Technologien zuerst auf unserer US-Website veröffentlichen, sodass Sie eine größere Auswahl haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1. Versandzeit: 7-12 Werktage (die Versandzeit kann sich bei Zollkontrollen verlängern).
2. Versandkosten: 80 USD.
3. Versanddienstleister: UPS
4. Einschränkungen: Aufgrund von Versandproblemen können keine Zubehörteile bestellt werden.
* Hinweis: 1. Falls Ihre Adresse nicht in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten liegt, können zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
2. Das Paket kann während des Transports stichprobenartig vom Zoll überprüft werden, wodurch Sie zur Vorlage von Zollunterlagen verpflichtet sein könnten. Wir empfehlen Ihnen, nach der Bestellung Ihr E-Mail-Postfach regelmäßig zu prüfen und die erforderlichen Dokumente innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung hochzuladen, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden.
Versanddetails für Australien
Die Puppen im australischen Lager wurden abverkauft, und es sind keine Bestände mehr verfügbar.、
Wenn Sie Tantaly-Puppen oder Zubehör kaufen möchten, können Sie das physische Geschäft von CLubX-BAYSWATER besuchen, um Ihre Tantaly-Puppen zu begutachten und auszuwählen. Die Adresse lautet:
CLubX-BAYSWATER
25 Scoresby Rd
Bayswater
Australien 3153
Sie können auch ihren Online-Shop besuchen, um die verfügbaren Produkte zu überprüfen und einen Kauf zu tätigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
tantaly.co.uk
Vereinigtes Königreich:
1. Bestellabwicklungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten und versenden sie innerhalb von 48-72 Geschäftszeiten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
2. Versandzeit: 6-10 Werktage.
3. Versandkosten: Die meisten Produkte werden kostenlos versendet, jedoch fallen für übergewichtige Artikel (über 53 lbs) Versandgebühren an, die je nach Gewicht zwischen £45 und £80 liegen.
* Hinweis: Abhängig von der Bearbeitungs- und Genehmigungszeit Ihrer Bestellung kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von bis zu 2 Werktagen über die Standardlieferzeit von 6-10 Werktagen hinaus kommen. Außerdem kann sich die Transportzeit verlängern, wenn Zollinspektionen stattfinden.
4. Versanddienstleister: DHL, UPS
* Wichtige Hinweise:
Unsere Produkte werden aus einem Lager in Deutschland versendet. Wenn Ihre Adresse im Vereinigten Königreich liegt, kann Ihr Paket einer Zollinspektion unterzogen werden. Die HMRC kann Zollgebühren, Mehrwertsteuer (MwSt.) und Abwicklungsgebühren erheben. Der Betrag der Zollgebühren und der MwSt. hängt vom Wert der bestellten Produkte ab. Der Standard-MwSt.-Satz für importierte Waren beträgt in der Regel 20%. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten. (Zur Orientierung; die tatsächlichen Gebühren werden von den Zollbehörden festgelegt.)
Wenn Ihr Paket während des Transports einer Zollinspektion unterzogen wird, müssen Sie möglicherweise Zollabfertigungsdokumente vorlegen. Bitte überwachen Sie nach der Bestellung Ihr E-Mail-Postfach und laden Sie die erforderlichen Dokumente innerhalb einer Woche nach der Benachrichtigung hoch, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden.
* Hinweis: Wir liefern nicht an Postfachadressen. Bitte geben Sie eine gültige Straßenadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
tantaly.ca
Kanada:
1. Bestellabwicklungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten und versenden sie innerhalb von 48-72 Geschäftszeiten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
2. Versandzeit: 5-7 Werktage.
3. Versandkosten: Der Standardversand ist völlig kostenlos.
* Hinweis: Abhängig von der Bearbeitungs- und Genehmigungszeit Ihrer Bestellung kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von bis zu 2 Werktagen über die Standardlieferzeit von 5-7 Werktagen hinaus kommen.
4. Versanddienstleister: UPS, Canada Post
* Hinweis: Wir liefern nicht an Postfachadressen. Bitte geben Sie eine gültige Straßenadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
tantaly.jp
Japan:
1. Bestellabwicklungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten und versenden sie innerhalb von 48-72 Geschäftszeiten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
2. Versandzeit: 7-12 Werktage.
3. Versandkosten: Der Standardversand ist völlig kostenlos.
* Hinweis: Abhängig von der Bearbeitungs- und Genehmigungszeit Ihrer Bestellung kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von bis zu 2 Werktagen über die Standardlieferzeit von 7-12 Werktagen hinaus kommen.
4. Versanddienstleister: UPS, 4PX
* Hinweis: Wir liefern nicht an Postfachadressen. Bitte geben Sie eine gültige Straßenadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
FAQ
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen bearbeitet und innerhalb von 48-72 Stunden an Werktagen versendet. Falls es zu Verzögerungen kommt, könnte dies auf Stoßzeiten oder besondere Umstände zurückzuführen sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und Sie darüber informieren.
Nach dem Versand stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihres Pakets auf der Website des Versandunternehmens verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es normal ist, wenn das Paket während des Transports zum Versandunternehmen für 1 bis 3 Werktage keine Aktualisierung erfährt. Sollten jedoch längere Zeit keine Updates erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Ihre Sendung auf der Webseite des Kuriers als zugestellt angezeigt wird, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Orte wie Ihre Veranda, Ihren Hinterhof, Ihre Garage oder jeden Ort, an dem die Sendung möglicherweise abgelegt wurde. Fragen Sie auch Personen, die sie möglicherweise für Sie abgeholt haben. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte den Kurier und informieren Sie uns, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Alle Produkte werden vor dem Versand gründlich inspiziert und sicher verpackt. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Sendung Folgendes auf Beschädigungen:
Ob der äußere Karton geöffnet ist oder die Verpackung des Produkts beschädigt ist.
Ob der äußere Karton deutliche Wasserflecken aufweist.
In solchen Fällen nehmen Sie sofort Fotos oder Videos als Nachweis auf und überprüfen Sie die Innenverpackung auf Schäden. Erheben Sie bei Bedarf Anspruch beim Kurier und kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Falls Sie den falschen Artikel erhalten, melden Sie dies zuerst dem Versandunternehmen. Senden Sie anschließend Fotos des gesamten Pakets, ein Foto der Sendungsverfolgungsnummer und Fotos des falschen Produkts an das Support-Team. Nach Bestätigung werden wir einen Ersatz arrangieren.
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@tantaly.de. Senden Sie den Artikel nicht ohne Genehmigung zurück, da die Adresse auf dem Paket nicht für Rücksendungen oder Umtausch verwendet werden kann. Wir werden Ihre Anfrage schnell basierend auf Ihrer E-Mail bearbeiten. Bitte stellen Sie sicher, dass die innere Plastikverpackung der Puppe intakt bleibt.
Blick auf das Tantaly-Warehouse
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Möglichkeiten:
E-Mail: service@tantaly.de (Schnelle Antwort)
Kundenservicezeiten: Wochentags: Antwort innerhalb von 24 Stunden. Wochenenden/Feiertage: Antwort innerhalb von 48 Stunden.
